Formateur: M. OUIDDAD Smail

Objectifs de la formation

Programme de la formation

  • Les enjeux pour l’entreprise; les nouveaux comportements d’achat (ZMOT).
  • Mise en situation

Atelier pratique : Créer et animer son compte .

Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM, SWOT).

  • Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne YouTube, blogs … quels

médias choisir ?

  • Construire son plan d’actions opérationnel : ligne éditoriale, stratégie de recrutement…

Mise en situation

Atelier pratique : Établir la ligne éditoriale d’un espace.

  • Page Facebook : créer sa page, le Edge Rank, mesurer les résultats, social ads.
  • Compte Twitter : vocabulaire, objectifs, metrics.· LinkedIn : employee advocacy, social selling, thought leadership, marque employeur,…
  • Opportunités et clés de succès.
  • Utiliser les médias sociaux visuels : YouTube, Instagram, .
  • L’impact et le traitement des avis clients négatifs.

Qui sont les influenceurs ?

  • Définir et identifier les typologies d’influenceurs pertinents.
  • Concevoir un véritable programme influenceurs pérenne.

Mise en situation

Atelier pratique : Identifier vos influenceurs.

Choisir les bons outils de management des médias sociaux (SMMS).

  • Définir ses tableaux de bord.
  • Gouvernance et charte des médias sociaux.

Mise en situation

Atelier pratique : Mettre en place vos outils.

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